Rattaché(e) à la Responsable comptabilité clients et finance et au sein d’une équipe de 4 personnes vos missions seront les suivantes :

1 - Management

- Assurer un reporting mensuel sur l’évaluation du recouvrement, problèmes rencontrés sur l’activité auprès de la hiérarchie.

- Assurer la répartition des tâches au sein des équipes.

- Assurer le recueil des demandes de Congés Payés, RTT et heures de flexibilité et les valider avec la hiérarchie.

- Participer à l’analyse et au suivi mensuel des résultats quantitatifs et qualitatifs avec la hiérarchie.

- Assurer la communication entre les collaborateurs du service et l’encadrement.

- Assurer un suivi de production des ressources et de ses besoins pour anticiper et analyser le résultat de ses actions.

- Assurer une information des équipes concernant les démarches qualité.

- Participer au recrutement des collaborateurs du service quand cela est nécessaire.

- Assurer la formation des collaborateurs et les assister dans leur prise de fonction

2- Laboratoires et Services Clients

- Assurer le reporting financier mensuel sur l’activité du recouvrement auprès des Laboratoires et des responsables reporting financier.

- Assurer la gestion du risque et l’analyse des commandes bloquées.

- Assurer l’interface et la remontée des informations de recouvrement avec les Clients Laboratoires.

- Participer à l’analyse et au suivi mensuel des résultats quantitatifs et qualitatifs avec les Clients Laboratoires.

3- Recouvrement

- Garantir le respect des processus de relance et leur stricte application

- Veiller à l’efficience du recouvrement et au respect des DSO

- Collaborer avec l’équipe sur les dossiers les plus sensibles

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